Terms and Conditions

Política de Cancelación y Términos de Contratación

En Sènia Safari entendemos que los planes pueden cambiar. Por ello, hemos diseñado una política de cancelación clara y transparente para que reserves tu viaje a Tanzania con total confianza.

Nuestros paquetes incluyen alojamiento, pensión completa y excursiones cuidadosamente organizadas para que disfrutes de la experiencia sin preocupaciones. A continuación, te detallamos las condiciones aplicables en caso de cancelación:

Cancelaciones y reembolsos

• Más de 80 días antes de la llegada
  Reembolso del 100% del importe abonado, descontando únicamente los gastos bancarios.
• Entre 80 y 60 días antes de la llegada
  Reembolso del 50% del total del viaje.
• Entre 59 y 30 días antes de la llegada
  Reembolso del 30% del importe pagado.
• 29 días o menos antes de la llegada
  No se realizan devoluciones.

No se efectuará ningún reembolso si el cliente decide cancelar el safari una vez iniciado.

Plazos y condiciones

• Cualquier reembolso acordado con la dirección de la empresa será procesado en un plazo máximo de 30 días.
• Las cancelaciones deben solicitarse por escrito a través del correo oficial: info@seniasafari.com.
• Nota importante: Estas condiciones no aplican a los vuelos internacionales o domésticos. Las políticas de cancelación de billetes aéreos dependen exclusivamente de cada compañía aérea.

Términos de Contratación

1. Paquetes de safari y alojamiento

• Anticipo del 30% en el momento de la reserva.
• El resto del importe debe abonarse 30 días antes de la llegada.
• La falta de pago del anticipo o del importe restante puede generar la anulación automática de la reserva.

2. Contratación de vuelos

• El pago de los vuelos debe realizarse por el 100% del importe en el momento de la contratación.
• Las condiciones de cambios o devoluciones estarán sujetas a las políticas de cada aerolínea.

Recomendaciones para tu tranquilidad

• Te aconsejamos contratar un seguro de viaje con cobertura de cancelación.
• Recuerda que nuestro equipo está disponible para ayudarte en cada paso, asegurando que tu experiencia en Tanzania sea cómoda, segura y totalmente inolvidable.

Reserva tu safari con confianza

En Sènia Safari queremos que disfrutes la emoción de un safari en Tanzania desde el primer momento, con la tranquilidad de contar con un equipo serio, cercano y transparente.

Escríbenos a info@seniasafari.com para solicitar tu reserva y empieza a vivir la aventura de tu vida.